返品・交換について

商品の返品・サイズ交換について

お客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、専任スタッフが丁寧にご案内いたします。

返品について

お客様都合（イメージ違い・注文間違い等）による返品・返金は原則お受けしておりません。万が一「不良品」や「ご注文と異なる商品」が届いた場合は、当店負担（無料）にて迅速に返品・返金対応をさせていただきます。

サイズ交換について

「サイズが合わなかった」という場合、同一商品のサイズ交換を承っております。

【受付条件】 商品到着後3日以内のご連絡、かつ「未使用・未洗濯・タグ付き」の状態に限ります。

【お客様にご負担いただく費用】 返送時の送料（実費）＋ 交換手数料：一律4,500円（検品・再発送等の実費相当 ／ 銀行振込） ※不良品・誤送による交換の場合は、手数料・送料ともに当店が全額負担いたします。

交換のお手続き方法

サイズ交換をご希望の際は、商品到着後3日以内に以下のメールアドレスまで「ご注文番号・お名前・ご希望のサイズ」を添えてご連絡ください。

お問い合わせ窓口：act4e.shop.official@gmail.com